ISO/IEC 17020 paket za kontrolna (inspekcijska) tijela

Predložak sustava upravljanja kvalitetom za kontrolno (inspekcijsko) tijelo prema normi HRN EN ISO/IEC 17020:2012, primjenjiv na bilo koji sektor (veterinarski, građevinski, tehnički pregledi i dr.). Priručnik kvalitete (8 poglavlja), 11 postupaka, 7 gotovih izjava o nepristranosti/neovisnosti/povjerljivosti i master katalog dokumenata.

Opis

ISO/IEC 17020 paket pokriva sustav upravljanja kvalitetom za kontrolna (inspekcijska) tijela, temeljen na normi HRN EN ISO/IEC 17020:2012, izrađen prema strukturi i dobroj praksi već akreditiranih hrvatskih kontrolnih tijela.

Paket uključuje: Priručnik kvalitete koji pokriva svih 8 poglavlja norme (opći zahtjevi, strukturni zahtjevi, resursi, procesni zahtjevi, sustav upravljanja) s primjerima opsega inspekcije iz nekoliko sektora; 11 horizontalnih postupaka (upravljanje dokumentima i zapisima, planiranje inspekcije, izdavanje izvještaja, pritužbe i prigovori, nesukladnosti, interni audit, ocjena uprave, nabava, umjeravanje opreme); 7 gotovih obrazaca-izjava koje izravno implementiraju zahtjeve nepristranosti, neovisnosti i povjerljivosti (t. 4.1, 4.2 i Dodatak A norme); i Katalog dokumenata kao master indeks cijelog sustava.

Svi dokumenti su spremni za prilagodbu nazivu i podacima vaše tvrtke.

Napomena: paket ne uključuje tekst same norme (autorsko pravo HZN-a — norma se nabavlja zasebno kod Hrvatskog zavoda za norme) niti Radne upute specifične za pojedini sektor inspekcije, jer se one bitno razlikuju ovisno o vrsti kontrolnog tijela (veterinarska, građevinska, elektro inspekcija i sl.). Paket je predložak, ne gotov sustav spreman za akreditacijsku prosudbu bez prilagodbe niti pravni savjet za vaš konkretan slučaj.